Esta política explica como o Mais Empenho trata os dados pessoais de quem visita o site maisempenho.com.br, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem somos
O controlador dos dados é a MAIS EMPENHO, responsável pela plataforma.
Esta política trata apenas do site. O tratamento de dados dentro do sistema, por clientes e usuários cadastrados, segue os Termos de Uso e o contrato de cada cliente.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa:
- Ao baixar um modelo: nome, telefone (WhatsApp) e e-mail.
- Ao falar conosco por WhatsApp, e-mail ou formulário de contato: os dados e as mensagens que você enviar.
Dados registrados automaticamente:
- Qual modelo foi baixado, a página de origem e a data e hora do download.
- Dados de navegação coletados por cookies e ferramentas de medição: páginas visitadas, tipo de navegador e dispositivo, endereço IP e origem da visita (por exemplo, um anúncio ou uma busca no Google).
Não pedimos dados sensíveis nem dados de menores de idade.
3. Para que usamos os dados
Cada uso tem uma base legal da LGPD (art. 7º). Usamos os dados apenas para as finalidades abaixo.
| Finalidade | Dados usados | Base legal |
|---|---|---|
| Liberar e enviar o modelo que você pediu | Nome, e-mail, telefone | Procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Entrar em contato para apresentar o sistema e enviar novos modelos e conteúdos | Nome, e-mail, telefone (WhatsApp) | Consentimento (art. 7º, I), dado na caixa do formulário |
| Responder mensagens e pedidos enviados por você | Dados da mensagem | Procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Medir o desempenho do site e dos anúncios | Dados de navegação e cookies | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e, para cookies de publicidade, consentimento |
| Prevenir fraude e uso abusivo do formulário | IP e dados técnicos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Sem o seu consentimento, seus dados servem apenas para entregar o modelo solicitado. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem custo (seção 7).
Não vendemos dados pessoais.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site, e só no necessário para cada serviço:
- Hospedagem e segurança do site: Cloudflare.
- Banco de dados onde os contatos são guardados: Supabase.
- Envio de e-mails: Resend e Zoho.
- Medição e anúncios: Google (Analytics e Search Console) e Meta (Facebook e Instagram).
- Atendimento: WhatsApp, quando a conversa acontece por lá.
Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com garantias contratuais de proteção.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.
5. Cookies e ferramentas de medição
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos três tipos:
- Necessários: fazem o site e o formulário funcionarem, inclusive a proteção contra robôs. Não podem ser desligados.
- De medição: mostram quais páginas são mais visitadas, para melhorarmos o conteúdo.
- De publicidade: o pixel da Meta e as tags do Google, que medem se nossos anúncios funcionam e permitem mostrar anúncios a quem já visitou o site.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Parte do site pode deixar de funcionar se os cookies necessários forem bloqueados.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos de quem baixou modelos ou falou conosco: por até 24 meses depois do último contato, ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro.
- Dados de navegação: pelos prazos definidos por cada ferramenta de medição.
- Registros exigidos por lei: pelo prazo que a lei determinar, como os registros de acesso do Marco Civil da Internet (6 meses).
Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
7. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- retirar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
- reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para parar de receber mensagens, basta responder "SAIR" no WhatsApp ou clicar em "descadastrar" no e-mail. Para os demais pedidos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, controle de acesso aos dados apenas para quem precisa deles e proteção contra robôs no formulário. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como a lei determina.
9. Contato e alterações
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Wandir Leite Filho, [email protected].
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página, e mudanças relevantes serão avisadas no site.